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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : à compléter

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
ARM Services
SIRET : 938 889 334 00018
Contact : 06 43 09 65 97
Email : armservices86@gmail.com

[Délégué à la protection des données (DPO) : à compléter si applicable]

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et des demandes de devis ou de contact, nous sommes susceptibles de collecter : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse(s) concernée(s) par le déménagement, et toute information que vous nous communiquez volontairement.

Les données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) peuvent être collectées via des cookies ou technologies similaires, dans le respect des finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour : répondre à vos demandes de devis et de contact, exécuter les prestations commandées, respecter nos obligations légales et, le cas échéant, vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti.

Les bases légales sont : l'exécution du contrat (devis, déménagement), votre consentement (prospection, cookies non essentiels) et l'intérêt légitime (sécurité du site, statistiques).

4. Durée de conservation

[À compléter : ex. données clients 3 ans après le dernier contact, données de facturation 10 ans, cookies selon type.]

5. Destinataires et transferts

Vos données sont destinées aux services internes de ARM Services et, le cas échéant, à des sous-traitants (hébergement, outil de devis, etc.) dans le cadre de garanties contractuelles. [Liste des sous-traitants : à compléter.]

Aucun transfert en dehors de l'Union européenne n'est effectué sans garanties appropriées.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : contactez-nous au 06 43 09 65 97 ou à armservices86@gmail.com.

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (ex. préférences d'affichage). [À compléter : cookies analytiques ou publicitaires si utilisés, durée, moyen de refus.]

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.